Häusliche 24 Stunden Pflege und Betreuung*
✔ Privilegierte Betreuung*
✔ Gewohnte Umgebung
✔ Top Preis/Leistung
✔ Volle Kostentransparenz
✔ Vermittlung deutschlandweit
Sie wünschen sich für sich oder Ihre Angehörigen mehr als nur die Grundversorgung im Pflegefall? Unser qualifiziertes Pflegepersonal steht Ihnen auch dabei gerne zur Seite: Wir sorgen für eine ganzheitliche hauswirtschaftliche Versorgung – mit viel Engagement und ausgeprägter fachlicher Kompetenz.
Wir kümmern uns darum, dass Sie oder Ihre Liebsten rundum in guten Händen sind. Die hauswirtschaftliche Versorgung zählt nicht zu den Bereichen, die die Grundpflege abdeckt. Darunter ist eine fachkundige Betreuung der zu pflegenden Person in der eigenen häuslichen Umgebung zu verstehen – in allen Teilen der Hauswirtschaft. So fallen darunter unter anderem das Einkaufen, die Reinigung der Wohnung oder des Hauses inklusive Spülen und Waschen, das Beheizen und das Kochen. Auch zu Arztbesuchen und Behördengängen begleitet unser Fachpersonal Sie oder Ihre Liebsten gerne. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich auch dabei durch besonderes Engagement und fachliche Kompetenz aus. Wir bieten erstklassigen Service und eine hohe Kundenzufriedenheit – überzeugen Sie sich selbst!
Oder rufen Sie uns einfach an: 0208 / 5829 4457
Wir vermitteln Ihnen ausschließlich polnische Pflegekräfte mit Fachwissen und Erfahrung. Nach Ihrer Auftragsvergabe ist diese in der Regel nach sieben bis 14 Tagen bei Ihnen oder Ihren Angehörigen vor Ort, in Notfällen auch eher. Die Einsatzzeit der Pflegekraft beschränkt sich auf zwei bis drei Monate. Lebenshilfe24 lässt Sie aber auch danach nicht alleine: Wir organisieren den Wechsel und machen Ihnen Vorschläge für die weitere Betreuung. So kann sich ein eingespieltes Team aus zwei Pflegekräften etablieren, das abwechselnd bei der zu pflegenden Person vor Ort ist.
Wenn es um hauswirtschaftliche Versorgung geht, ist es uns ein großes Anliegen, dass alle Aufgaben, die im Rahmen dessen zu erledigen sind, zwischen den Angehörigen, der Lebenshilfe24, unserem polnischen Partner-Dienstleistungsunternehmen und der jeweiligen Pflegekraft gemeinsam abgestimmt werden – angepasst an die Bedürfnisse der zu pflegenden Person. Die Kosten werden dabei entsprechend des individuellen Bedarfs ermittelt. Sollten Unstimmigkeiten oder Mängel auftreten, sorgen wir für eine schnelle Lösung oder einen Austausch der Betreuungskraft, damit die Pflege und hauswirtschaftliche Versorgung weiterhin gewährleistet wird. Auch im Krankheitsfall einer Pflegekraft schlagen wir Ihnen umgehend passende Ersatzkräfte vor. Mit unserem Partnerunternehmen in Polen stehen wir in ständigem Kontakt und können so auch etwaige notwendige Veränderungen und Angleichungen unmittelbar in die Tat umsetzen. Fordern Sie kostenloses Infomaterial an oder lassen Sie sich von uns unverbindlich beraten – wir freuen uns über Ihr Interesse!
Um es auf den Punkt zu bringen: rundum in guten Händen zu sein! In der gewohnten Umgebung alt zu werden, das wünschen sich viele. Doch das Alter bringt häufig mit sich, dass man aufgrund körperlicher Einschränkungen auf Hilfe angewiesen ist. Polnische Pflegekräfte ermöglichen Pflegebedürftigen, in der gewohnten Umgebung des eigenen Zuhauses ihren Lebensabend zu verbringen. Die Betreuung und Pflege in häuslicher Gemeinschaft schaffen die Voraussetzung für ein liebevolles Verhältnis und intensive Zuwendung.
Die Pflegekraft übernimmt neben pflegerischen Hilfsaufgaben auch die hauswirtschaftliche Versorgung und kümmert sich somit umfassend um das Wohl der zu betreuenden Person. Die Bezeichnungen "24-Stunden-Betreuung" oder "24-Stunden-Pflege" haben sich im allgemeinen Sprachgebrauch für die von uns angebotene Leistung etabliert. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass hiermit nicht einhergeht, dass die Betreuungskräfte ununterbrochen arbeiten. Pausen- und Ruhezeiten sind bereits aufgrund von gesetzlichen Vorgaben (arbeitszeitliche Vorschriften) zu berücksichtigen.
Die Einsatzzeit einer Betreuerin dauert im Normalfall circa zwei Monate. Dann möchte die Pflegehilfe aus Polen verständlicherweise wieder einmal nach Hause, denn hier warten oft die eigenen Angehörigen. Die Lebenshilfe24 GmbH organisiert den Wechsel und unterbreitet Ihnen Vorschläge für die weitere Betreuung. Bei den meisten Kunden hat sich ein eingespieltes Zweier-Team gebildet, das abwechselnd vor Ort tätig ist.
Vom Zeitpunkt der Auftragsvergabe ist Ihre Pflegekraft in der Regel nach sieben bis vierzehn Tagen bei Ihnen vor Ort. In Notfällen kann es auch schneller gehen.
Alle zu übernehmenden Aufgaben werden zwischen den Angehörigen, der Lebenshilfe24 GmbH, dem polnischen Dienstleistungsunternehmen und der eingesetzten Pflegehilfe aus Polen auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmt. Hierbei werden Regelungen getroffen, die eine intensive Betreuung unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Vorgaben ermöglichen. Wir sorgen dafür, dass Sie eine rechtlich einwandfreie Dienstleistung erhalten.
Die von uns vermittelten Pflegekräfte aus Polen befinden sich in ihrem Heimatland in einem korrekten Vertragsverhältnis mit den Betreuungsdienstleistern und entrichten nach den geltenden gesetzlichen Regelungen Steuern und Sozialversicherungsbeiträge. Dies wird durch einen Sozialversicherungsnachweis wie z. B. das europäische Formblatt A1 sichergestellt.
Von allen unseren Kooperationspartnern liegt uns eine Bestätigung vor, dass selbstverständlich auch alle Regelungen der gesetzlich vorgeschriebenen Entlohnung eingehalten werden. Auch Regelungen zur Einhaltung von Arbeits-, Ruhe- und Pausenzeiten sind verpflichtend. Jede Pflegesituation unterliegt individuellen Bedürfnissen und Anforderungen. Bitte beachten Sie, dass regelmäßige Pausen und Freizeiten auch notwendige Voraussetzungen sind, um die Qualität der sog. 24-Stunden-Betreuung dauerhaft zu sichern.
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Ihre Pflegekraft wird sich zukünftig liebevoll um Sie kümmern und für Ihr Wohl sorgen. Kümmern Sie sich daher auch um Ihre Pflegekraft und stellen Sie eine freundliche Umgebung zu Verfügung. Ein Zimmer mit Schrank und Tisch sowie die Mitbenutzung des Bades sind hierfür mindestens notwendig.
Die Kosten werden entsprechend Ihrem individuellen Bedarf ermittelt. Es handelt sich immer um Gesamtkosten. Ausgenommen sind die branchenüblichen Zuschläge für die gesetzlichen Feiertage Ostersonntag, Ostermontag, 1. Weihnachtstag, 2. Weihnachtstag und Neujahr in Höhe von 100 % des Tagessatzes. Enthalten sind alle Abzüge wie Steuern, Sozialabgaben sowie die Agenturgebühren und Reisekosten. Eine Rückerstattung der Reisekosten in Höhe von € 200,- zwecks Aufwandsentschädigung für das Pflegepersonal findet lediglich bei Gesamtvertragslaufzeiten von weniger als 3 Monaten statt. Es entstehen keine weiteren Gebühren!
Natürlich versuchen wir zusammen mit Ihnen und der Betreuungskraft die aufgetretenen Mängel zu beseitigen. Sollte dies nicht gelingen, kann die Lebenshilfe24 GmbH zusammen mit den polnischen Partnerunternehmen für einen schnellen Austausch der Betreuungskraft sorgen.
Das Vertragsverhältnis ist bei taggenauer Abrechnung der Betreuungskräfte mit einer Frist von 14 Tagen kündbar. Im Sterbefall beträgt die Kündigungsfrist lediglich 7 Tage. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat.
Es kann passieren, dass eine Kraft wegen Krankheit oder aus anderen wichtigen Gründen nicht anreisen oder die Betreuung fortführen kann. Wir schlagen Ihnen dann umgehend passende Ersatzkräfte vor um schnellstmöglich die Betreuung zu sicherzustellen.
Wenn eine Veränderung im Verlauf der Betreuung notwendig wird, stehen wir Ihnen als direkter Ansprechpartner im Inland jederzeit zu Verfügung.
Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren polnischen Partnerunternehmen und können aufgrund unserer landesspezifischen Sprachkenntnisse alle notwendigen Veränderungen und Angleichungen unmittelbar vornehmen. Wir suchen gemeinsam nach der bestmöglichen Lösung und setzen diese für Sie um.
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